Наложенный платеж на почте правила выкупа

Наложенный платеж на почте правила выкупа

Как отказаться от получения посылки с наложенным платежом? Риски, действия для отказа до и после вскрытия посылки, возможные последствия


Оплата наложенным платежом – почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи.

Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения в почтовом отделении.

При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:

  • По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники направляют покупателю под подпись соответствующее извещение.
  • Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода.
  • В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.
  • Покупатель оформляет заказ какого-либо , доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от получения посылки (в т.

ч. отправленной рассматриваемым способом) в любое время до ее передачи, т.

е. до момента оплаты на почте. Однако, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, отказ покупателя от выполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, заключенного , возможен при условии возмещения продавцу всех понесенных им расходов, связанных с транспортировкой товара, но лишь в том случае, если это предусмотрено условиями договора либо нормами законодательства.

Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца. Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются:

  • Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его (товара) хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.
  • Зависимость от действий посредника. Поскольку доставка осуществляется почтой, организация-продавец не имеет возможности как-либо повлиять на процесс совершения сделки, что нередко весьма негативно сказывается на эффективности подобных методов торговли.
  • Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую зависит от времени транспортировки заказа до получателя и срока осуществления денежного перевода сотрудниками почты. Таким образом оборот средств организации-продавца значительно замедляется.

Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу. Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных через суд либо иными предусмотренными законом путями.

В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом.

При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки.

Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях. Фактически отказ от посылки, доставленной с наложенным платежом, без ее вскрытия может быть осуществлен одним из нижеприведенных способов:

  • Неявка на почту. Покупатель может проигнорировать уведомление о доставке, в т. ч. даже в том случае, если в нем расписался. В подобных ситуациях невостребованный товар хранится на почте в течение определенного срока (как правило, не превышающего 30 дней), после чего возвращается продавцу за его же счет. Однако подобные действия покупателя чреваты ответными мерами со стороны продавца.
  • Явка на почту и составление письменного отказа от получения посылки. Кроме того, от посылки также можно отказаться и непосредственно в момент получения почтового извещения о ее доставке.

Среди наиболее распространенных причин для отказа покупателей от посылок, доставленных с наложенным платежом, без их вскрытия выделяются:

  1. несоответствие наложенного платежа цене товара, указанной продавцом в момент оформления заказа;
  2. несоответствие габаритов и/или веса посылки заявленным продавцом размерам и весу заказанного товара;
  3. отсутствие возможности выкупа: покупатель госпитализирован, изменил или пребывания и т. д.

Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы.

В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты. Порядок действий при этом складывается из следующих этапов:

  • Выявление какого-либо посылки (нарушение целостности упаковки, неправильные габариты и/или вес и т. д.) в момент ее получения на почте.
  • Составление и вскрытие посылки совместно с уполномоченным сотрудником почты.
  • Уведомление сотрудников почты об обнаруженном несоответствии.

В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара (, нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т.

д.), предварительно составленный акт подписывается покупателем, вскрывавшим посылку сотрудником, а также руководителем почтового отделения, после чего товар возвращается отправителю. Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку.

Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку.

При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты. Тем не менее у покупателя останется возможность возврата полученного товара в случае соответствия его (покупателя) условиям заключенного с продавцом договора, а также нормам действующего законодательства, в частности – положениям упомянутого ранее закона «О защите прав потребителей».

Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки.

Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца. В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия:

  • Обратиться в суд с о возмещении сопутствовавших доставке товара расходов. Однако подобный вариант развития событий маловероятен, прежде всего ввиду сравнительно невысокой стоимости доставки товара почтой.
  • Установить для покупателя определенные ограничения, в частности – аннулировать его скидку либо иные имевшиеся ранее привилегии (при условии их наличия). Также продавец может установить для конкретного покупателя необходимость внесения полной или частичной предоплаты в качестве обязательного условия совершения сделок в дальнейшем.
  • Внести покупателя в собственный «черный список», в результате чего все торговые отношения с ним будут прекращены. Кроме того, нередко информация о недобросовестных покупателях передается другим организациям аналогичного профиля, что также может осложнить дальнейшее приобретение товаров дистанционно у других продавцов.

Чаще всего подобные меры принимаются продавцами лишь в отношении клиентов, неоднократно отказывавшихся от получения заказанных товаров. Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа.

При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости.

Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально. При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки.

По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны. ЮристЮрист |

Автор: Илья Тарасов Поделиться 0 1

Могут ли на почте запретить проверить содержимое посылки до ее оплаты

Автор публикации: Юрист Написать Подписаться38 444 просмотров 2 572 дочитываний 18 октября 2018 в 19:26 Краткое содержание:Заказы в интернет-магазинах в последнее время пользуются все большей популярностью.

Можно выбрать любой товар, находящийся в любой точке страны или мира, после чего осуществить заказ, который придет адресату по почте.

В ряде случае это помогает сэкономить деньги либо решить проблему транспортной доступности, когда нет возможности далеко выехать и приобрести что-нибудь важное, особенно из отдаленных регионов России.Однако на практике возникают проблемы при получении товара, который был заказан в интернете.Например, присылают товар худшего качества либо товар, который отличается от изначально заказанного. Стандартная ситуация: человек выбирает дорогой смартфон, ищет, где дешевле, смотря на сайтах различных интернет-магазинов.

Находит интернет-магазин, где условия лучше и цена чуть ниже. После выбора оптимального варианта, покупатель оформляет заказ, ждет определенное время, получает на почте желанный товар, расплачивается, а после проверки обнаруживает, что вместо дорогого смартфона в коробке лежит лишь обычная копия, которая стоит в разы дешевле.

При этом большинство таких интернет-магазинов можно отнести к мошенникам, в результате вернуть денежные средства становится проблематично. Хотя оснований для возврата вполне достаточно, но на практике фактически вернуть потраченные средства крайне сложно.Отсюда и возникает вопрос, можно ли перед тем как оплатить посылку на почте, проверить ее содержимое и, убедившись, что все в порядке, совершить наложенный платеж.Итак, теперь перейдем к правовому обоснованию. Подобные правоотношения регулируются Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п «Об утверждении Порядка».

Согласно п. 24.3 Данного приказа «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются.

Вложение почтового отправления сличается с описью вложения». Отсюда делаем вывод: если адресату приходит посылка с объявленной ценностью и в ней находится опись вложения, то перед тем как совершить платеж, правила позволяют предварительно вскрыть ее и сверить с описью.

Следовательно, в данной ситуации работник почты не имеет права отказать во вскрытии посылки, если оплата еще не произведена, и можно спокойно ссылаться на данный пункт правил.А вот если пришла посылка с объявленной ценностью, но без описи вложения, то в таком случае сотрудники почты будет ссылаться на п.

Следовательно, в данной ситуации работник почты не имеет права отказать во вскрытии посылки, если оплата еще не произведена, и можно спокойно ссылаться на данный пункт правил.А вот если пришла посылка с объявленной ценностью, но без описи вложения, то в таком случае сотрудники почты будет ссылаться на п.

24.2 Правил, где указано, что «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя». Хотя и в данном случае можно поспорить, указав, что слова «выдать» и «проверить» имеют разные значения.

Тем не менее в большинстве случаев, если посылка пришла без описи вложения, то работники почты предварительно требуют произвести оплату, а при споре будут упорно отказывать, руководствуясь п.24.2 Правил.Тем не менее даже если вы уже оплатили посылку, то после получения, следует сразу вскрыть и проверить ее содержимое здесь же, на почте, сделать фотографии и составить соответствующий акт, если товар не соответствует заказанному, попросив засвидетельствовать ситуацию сотрудников отделения.Исходя из вышеизложенного, делаем вывод: при оформлении заказа, который будет отправлен почтой, нужно попросить продавца отправить посылку с объявленной ценностью и с описью вложения, поскольку это принципиальный момент.Отправление с описью даст возможность при получении вскрыть посылку и проверить ее содержимое, и, что самое важное, сделать это до момента оплаты.Если отправитель отказывается так сделать, это серьезный повод задуматься, а стоит ли у него оформлять заказ.Поэтому будьте внимательны при заказе товаров в интернет-магазинах, используйте проверенные сайты, и следите, чтобы обязательно на них была полная информация о продавце (ИНН, ОГРН, юридический/фактический адрес и т.д.). Ни в коем случае не стоит осуществлять предоплату, если не уверены в надежности магазина. Будьте осторожны и знайте о своих правах.да 719 / -105 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Отписаться от обсужденияПодписаться на обсужденияПопулярныеНовыеСтарыеПоказать ещё комментарии (145)

вчера, 16:39

Благодаря льготной ипотечной программе, в России пока еще держатся относительно невысокие ипотечные ставки.

Руководствуюсь этим обстоятельством, эксперты предлагают гражданам обратиться за 0 35 позавчера, 22:39

Кредит достаточно полезный инструмент для выхода из кризиса или осуществления необходимости, но берём мы чужие деньги, а вот отдавать приходится свои и тут становится уже жалко.Ну а если серьезно,. 0 102 позавчера, 07:03

В марте 2021 года Президент РФ велел разработать новый законопроект, защищающий должников от принудительного взыскания.Суть нового закона проста — у должника после взыскания должны оставаться . 4 131 07.05.2021, 21:31

Тест в аэропорту ШереметьевоВ июле 2021 г.

было возобновлено авиасообщение между крупными городами РФ, а также с рядом стран.

Туристы, отбывающие в иные государства и прибывающие на территорию . 0 29 07.05.2021, 16:53

По причине закрытия прямого авиасообщения с Турцией и объявления карантина в этой стране многие российские туристы понесли убытки. Они приобрели путевки заранее, а теперь справедливо хотят 0 31 07.05.2021, 16:03

Вопрос, с какого возраста можно открыть счет в банке, может возникать как у родителей, так и у детей.

Специализированные депозиты для детей предлагают разные банки, но здесь важно не только сохранить 2 60 06.05.2021, 18:58

Сейчас существует множество способов обмана владельцев банковских карт. Мошенники с каждым разом совершенствуют эти способы, поэтому несмотря на множество предупреждений, ущерб от их деятельности 47 1 950 06.05.2021, 18:43

Ещё 20 направлений: В России прорабатывают открытие границ с новыми странами По оценкам экспертов, открытие границ с новыми зарубежными странами произойдет 1 июня. Так, стало известно, что вице-премьер .

0 463 05.05.2021, 18:43

Запрет будет распространяться на причастных к деятельности экстремистской организации — как руководителей и сотрудников, так и тех, кто предоставлял организации «денежные средства, 2 181 05.05.2021, 18:07

Ежегодно в августе пенсионеры начнут получать страховую пенсию 2 49 05.05.2021, 14:50

„Сфера ЖКХ — она сверхкоррупционная.

Бейте по рукам всех, кого увидите и, в случае необходимости, передавайте материалы в правоохранительные органы“ — Дмитрий Анатольевич Медведев 33 198 05.05.2021, 14:04

В Госдуму внесли проект о запрете участвовать в работе иностранных НПО, кабмин может снизить нештрафуемый порог за превышение скорости, а владелец Skittles подал в суд на продавцов 3 65 05.05.2021, 13:41

Краткое содержание:1. Контроль за спецсчетом.2.Обсуждение.В настоящей статье продолжаются рассматриваться вопросы о порядке формирования фонда капитального ремонта на спецсчете.Контроль за формированием . 1 31 05.05.2021, 11:15

Самым надежным капиталовложением по-прежнему является приобретение недвижимости.

Однако риски, связанные с ее приобретением, с каждым годом растут. Ситуация в стране в ушедшем 2021 году значительно . 0 57 05.05.2021, 07:02

Сбербанк в Узбекистане филиалы в ТашкентеЕсть ли филиалы Сбербанка в Ташкенте?

Эти вопросы интересуют туристов и людей, планирующих отправить переводы в Узбекистан.На первый вопрос следует ответить . 2 94 Сейчас читают публикациюЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Наложенный платеж «Почты России» — что нужно знать отправителю и получателю

» Сейчас все чаще покупки оформляются через Интернет.

Среди возможных способов доставки и оплаты часто появляется наложенный платеж. Многие не знают о такой ситуации услуге, а между тем она очень удобна. Рассмотрим подробнее что такое наложенный платеж, для чего он используется, а также прочие особенности данного процесса.

Наложенный платеж — это способ оплаты посылки. В таком случае заказ оплачивается не с помощью предоплаты, а при получении.

Существует всего две разновидности.
  • Частичная оплата. В таком случае часть денег за покупку уже была внесена покупателем. Часто при таком варианте стоимость товара оплачивается сразу, а только доставка наложенным платежом.
  • Полный платеж. При таком варианте покупатель оплачивает всю стоимость товара.

Существует определенный механизм, согласно которому проходит доставка отправлений наложенным платежом.

  • Посылка передается Почте России и движется к получателю, проходя различные почтовые отделения.
  • Как только посылка или бандероль прибывает в почтовое отделение, получателю приходит СМС-сообщение, если он оставлял свой номер отправителю. Если он не оставлял номер, значит нужно ждать извещения от плчтальона.
  • На почте нужно будет заполнить в специальной квитанции паспортные данные.
  • Оплачиваем сумму наложенного платежа оператору.
  • Платеж отправляется почтовым переводом отправителю.
  • После получения извещения получатель идет с ним на почту. Обязательно иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации и деньги для оплаты наложенного платежа.
  • Продавец отправляет посылку, сразу выбирая соответствующую услугу и указывая сумму, которую должен будет оплатить получатель.

Важно!

Почта России взимает комиссию за наложенный платеж. Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать где посылка.

  • С помощью социальных сетей. Социальные сети тоже можно использовать. Для этого нужно зайти в группу Почта России, а затем начать переписку с помощником. Подсказки соориентируют, что нужно нажать или написать. Для этого способа тоже нужен номер для отслеживания посылки.
  • По телефону. Можно позвонить по телефону горячей линии, назвать номер для отслеживания посылки и тогда оператор сообщит местонахождение отправления.
  • С помощью сайта. Можно зайти на сайт Почты России. Выбрать пункт «Отслеживание». В специальное поле вводим номер для отслеживания (трек-номер). Нажимаем на голубой значок лупы. Выйдет вся информация об отправлении.
  • Через извещение. Если нет номера для отслеживания, можно просто подождать извещения от сотрудников Почты России.

Можно использовать любой удобный способ.

Во-первых, наложенный платеж — это стоимость товара, который был куплен получателем.

Поэтому примерная сумма может быть известна сразу. Кроме того, иногда к стоимости товара добавляется доставка. Точный размер суммы к оплате может сообщить продавец. Если этого не случилось — можно воспользоваться сайтом Почты России.

Как это сделать:

  • Дальше нужно нажать на значок справа от поля номера для отслеживания.
  • Далее выйдет информация о том, какие сортировочные центры проходило отправление.
  • В поле, где написано номер для отслеживания нужно ввести трек-номер.
  • Зайти на сайт Почты России. Выбрать функцию «Отслеживание».

Вся необходимая информация может быть справа сбоку или снизу.

Там можно увидеть данные о том, кто отправил бандероль или письмо, а также кому оно предназначается, а также размер наложенного платежа. Иногда указывается и вес посылки. Кроме того, к размеру наложенного платежа следует прибавлять комиссию. Эти деньги берутся за то, что сумма за оплату посылки будет переведена почтовым переводом отправителю.
Эти деньги берутся за то, что сумма за оплату посылки будет переведена почтовым переводом отправителю.

Такая комиссия обычно составляет около 5 % от суммы.

Обычно она не менее 45 рублей.

Все зависит от суммы заказа. Стоит заметить, что при доставке обычных посылок с объявленной ценностью никакая комиссии не берется.

Кстати, размер объявленной ценности не может превышать размера наложенного платежа и наоборот.

Такую посылку Почта России не имеет право принимать к пересылке. Есть ряд важных достоинств такого способа доставки и оплаты.

  • Надёжность. Так можно быть уверенным, что посылка с товаром придет, поскольку оплата производится когда она уже практически на руках.
  • Повышение вероятности оплаты. Можно накопить деньги для оплаты посылки. Пока заказ доставляется, можно подготовить необходимую сумму.
  • Простота оплаты. Для такого способа расчета не нужно иметь банковских карт или электронных кошельков. Оплата происходит наличными деньгами.

К недостаткам использования наложенного платежа можно отнести комиссию, которую Почта России взимает за услугу.

У обеих сторон наложенного платежа есть свои риски и преимущества. Рассмотрим их подробнее.

  • Основной риск продавца — это то, что покупатель может не получить посылку. А это значит, что все расходы на пересылку ложатся на продавца.
  • Расходы на доставку и комиссию за наложенный платеж ложатся на покупателя. Конечно, если другое не оговорено между продавцом и покупателем.
  • Покупатель может получить пустую посылку или посылку с другим товаром (или товаром ненадлежащего качества). Чтобы защититься от этого нужно использовать только проверенные Интернет-магазины с хорошими отзывами.

Отправление хранится в отделении почты, к которому прикреплен человек 15 дней (раньше письма хранились месяц). По истечении этого срока посылка доставляется обратно отправителю.

Бывают случаи, когда в этом виновата Почта России, но чаще всего получатель сам не приходит за отправлением. Конечно, если человек ждёт посылку, то знает, что в ней.

А вот бывают случаи, когда получатель и не подозревает, что в посылке. В таком случае получать её не нужно, так действуют мошенники. Кто никогда НЕ отправляет бандероли наложенным платежом Это не могут быть любые физические и юридические лица, частные и государственные.

Никогда не нужно платить за письма, которые отправляют:

  1. Пенсионный Фонд;
  2. организации, снабжающие ресурсами.
  3. компании по страхованию;
  4. банк;
  5. суды;
  6. Роспотребнадзор;
  7. ГИБДД;

Бывают случаи, когда получатель ожидает несколько посылок. Чтобы понять, от кого именно пришло отправление, нужно посмотреть в извещение. Если его нет можно воспользоваться номером для отслеживания и пройти стандартную процедуру.

  • Теперь необходимо нажать на значок справа от поля номера для отслеживания.
  • Войти на сайт Почты России. Выбрать меня «Отслеживание».
  • В поле, где написано «номер для отслеживания» нужно ввести трек-номер. Его можно взять у продавца. Он пишется в чеке, когда посылка отправляется.
  • Далее выйдет информация о том, какие сортировочные центры проходило отправление, а также кто отправил посылку и сколько она весит .

Многие страны используют такую услугу с 19 века.

В основном жители европейских стран пересылали таким образом документацию и какие-то товары. Услуга называлась пересылом корреспонденции до востребования. Кроме того, существовала ещё одна услуга, очень похожая на наложенный платеж — почтовое поручительство.

Это специальная услуга, которая предоставляла возможность оплатить счета через Почту России. Кроме того, можно было сделать вклад, а также взыскать долги. Это пользовалось большой популярностью.

Кроме того, в 19 веке за год было отсортировано 50 миллионов писем и посылок. Сейчас он не только популярен, но и набирает актуальность.

Всё потому, что всё чаще люди заказывают товары в интернет-магазинах. При этом они чувствуют себя увереннее, если они оплачивают товар при получении на почте.

Таким образом, наложенный платеж — это очень удобная услуга для покупок в Интернете и через каталоги. Так можно получить товар, оплачивая наличными.

Порядок получения наложенного платежа

» Достаточно часто граждане получают посылки с заказанными ими товарами, но не доверяют переводам на карту, поскольку мошенников в интернете достаточно много.

Чтобы оплатить сам товар и доставку уже по факту получения, следует разобрать, что такое наложенный платеж, и чем он удобен. Кроме того, чтобы получить выбранный наложенный платеж, необходимо знать процедуру, чтобы уменьшить затраты времени на это действие. Пользователи, которые часто приобретают в интернет-магазинах, знают, что посылку им не отдадут, пока не будет произведен наложенный платеж.

Чтобы забрать товар, необходимо заплатить сумму, указанную отправителем, причем это может быть как полная сумма, так и ее часть, при выборе частичной оплаты на банковскую карту. Обычно отправитель указывает при оформлении, какая ценность посылки объявлена, а затем оговаривает сумму наложенного платежа.

Далее посылка поступает получателю, который может на месте проверить содержимое, после чего оплачивает не только доставку, но и стоимость товара, оговоренную ранее с продавцом. Обычно получить деньги за посылку наложенным платежом можно не только наличными, но и указав банковский счет, чтобы средства поступили быстро. Для этого при заполнении формы необходимо внести сведения в поля перевода на расчетный счет:

  1. корреспондентский счет банка;
  2. расчетный счет клиента;
  3. ИНН;
  4. наименование финансового учреждения;
  5. банковский идентификационный код.

Важно!

При оплате получателем средства сразу будут переведены клиенту на его карточку, но в зависимости от банка сроки получения денег могут различаться. Кому-то они приходят в течение дня оплаты, другим поступают через 3-5 дней, что зависит от конкретного учреждения и работы сотрудников почты. Обычно, когда деньги приходят обратно отправителю, тот получает стандартное уведомление от почты, но могут и сообщить на контактный телефон, если он указывался при заполнении формы.

Обычное извещение закладывается в почтовый ящик, на нем указывается ФИО адресата, его адрес и номер отделения с адресом, где деньги доступны для получения. Но следует указывать контактный номер телефона, чтобы не проверять почтовый ящик и узнавать о поступлении перевода сразу же, как только он будет доступен для выдачи.

Отследить наложенный платеж за посылку несложно, но только в том случае, если есть номер квитанции от получателя груза.

Тогда клиент может использовать стандартный инструмент для поиска почтовых отправлений, доступный на сайте Почты России. Для начала нужно отправить посылку, оценив ее в определенную сумму, при этом заполнив бланк наложенного платежа, выполняемый по форме 112ЭП. В нем прописывается словами и цифрами, на какую сумму ожидается наложенный платеж, и ставится галочка в соответствующем квадратике, который активирует саму функцию наложки.

Далее прописываются сведения о том, кому и куда пересылаются деньги. По желанию также указывается банковский реквизит, если средства желательно получать на карточку.

При желании получить наложенный платеж для начала нужно дождаться уведомления любым удобным способом. Сразу после этого человек должен прийти в почтовое отделение и сообщить, что он намерен забирать средства.

По предъявлению документов сотрудник почты выдает перевод, и на этом процедура заканчивается. Для отправки посылки и получения платежа будет достаточно только паспорта, но чтобы не перепутать цифры ИНН, желательно иметь этот документ при себе. При посещении отделения достаточно показать не только паспорт, но и иное удостоверение личности, к примеру, водительское удостоверение или военный билет.

То есть, по сути, наложенный платеж не отличается от почтового перевода, это лишь одна из его разновидностей, позволяющая оплачивать доставку и цену при наличии посылки. Поэтому выплачиваются деньги по общим правилам, вне зависимости от региона, откуда они поступили, и имеющейся суммы.

Среди необходимых данных нужно запомнить ИНН, серию паспорта и иные его данные, а при желании получить средства в банке необходимо подготовить реквизиты.

Лучше всего обратиться в ближайший офис финансовой организации и попросить распечатать актуальные сведения для перевода средств, так можно избежать ошибок. Почта России предлагает своим клиентам достаточно сложный порядок получения наложенного платежа, который начинается с момента отправки посылки.

Отправитель, который приходит на почту, сдает груз и оценивает его, после чего назначает сумму наложенного платежа, она не может быть выше оцененной стоимости. Далее посылка уходит получателю, и от него зависит скорость получения денег. Если груз дополнен описью содержимого, получатель имеет право вскрыть посылку на почте и проверить наличие всех перечисленных составляющих.

Если же такого нет, то оплата происходит по факту забора посылки, и если внутри ничего не будет, вопрос возврата денег потребует дополнительных заявлений и трат времени. При наличии заказанного товара клиент заполняет бланк почтового перевода, обычно в нем уже указаны данные отправителя и необходимо только расписаться.

Рекомендуем прочесть:  Мфр при переводе мат капитала

После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной. Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства. Обязательно нужно будет расписаться в документе о получении средств, кроме того, получить деньги за наложенный платеж без комиссии Почта России не позволяет.

Уровень переплаты будут следующий:

  1. 5 000-20 000 рублей – 190 рублей + 2% от переводимого размера;
  2. 20 000-500 000 рублей – 290 рублей + 1,5% от перевода.
  3. 1 000-5 000 рублей – 90 рублей + 4% от перевода;
  4. до 1 000 рублей – 80 руб. + 5% от всей суммы;

Некоторые думают, что выбор наложенного платежа защитит их от мошенников, но на деле могут быть разные ситуации. К примеру, если описи содержимого нет, то проверить до оплаты посылку не дадут, и в итоге, оплатив полную стоимость и обнаружив, что в посылке не тот товар либо вообще ничего нет, клиент не сможет оперативно вернуть деньги.

Кроме того, даже если получатель денег захочет отправлять наложку на карту, ему понадобится приходить в отделение, поскольку сервисы Почты России иногда работают нестабильно и не укладываются в заданный срок.

Наложенный платеж предусматривает, что посылка оплачивается получателем по факту забора в отделении назначения, и после этого средства пересылаются отправителю.

Это достаточно удобно для тех, кто боится столкнуться с мошенниками, но и ожидать денег продавцу нужно будет длительное время, поскольку идти они будут, как и обычный почтовый перевод.

Планируя переслать Почтой России вещи или ценные предметы, физические лица должны узнать, какие требования Столкнуться с почтовым извещением может любой гражданин, на имя которого пришло письмо, но не На сегодняшний день ввиду развития интернет-торговли и роста популярности среди граждан России совершения покупок Популярность в России китайской торговой интернет-площадки Алиэкспресс вполне объяснима, ведь на этом веб-ресурсе представлен

Наложенный платеж что это и как не попасть на мошенников

16 августа 20219,3 тыс. прочитали4,5 мин.16 тыс. просмотр публикацииУникальные посетители страницы9,3 тыс. прочитали до концаЭто 55% от открывших публикацию4,5 минуты — среднее время чтенияСегодня я расскажу о том, как правильно получить посылку или бандероль наложенным платежом, чтобы получить именно то, что Вы купили и не потерять свои деньги.

Дело в том, что у этого способа интернет-покупок есть как положительные, так и отрицательные моменты, в том числе риски попасть в руки интернет-мошенников. Например, у меня недавно была юридическая консультация суть вопроса которой состояла в том, что гражданин купил телефон по объявлению на сайте Авито. Ему понравилась приемлемая стоимость модного гаджета, а также гарантия от продавца в том, что платить за купленный телефон нужно будет при его получении на почте – никаких предоплата и рисков!

И вот, это человек пришёл на почту, оплатил 25 000 рублей и получил бандероль. Открыл он её только дома. В бандероли лежали две вкусные Бабаевские шоколадки.

Продавец оказался мошенником.

Выиграть такое дело в суде и вернуть деньги уже конечно-же нереально. И две шоколадки за 25 000 рублей станут уроком беспечному покупателю на будущее. Основная ошибка этого человека состояла в том, что он перед совершением интернет-покупки начитался в интернете нелепых статей о том, что наложенный платеж — это 100% гарантия отправки купленного товара.

Лет 20 назад в эпоху рождения интернет-торговли в России наложенный платеж был очень популярен. Потом, его популярность постепенно стихла и на смену ему пришла форма гарантированного получения товара при помощи курьерской доставки и через пункт выдачи курьерской службы.

Однако в последнее время оплата товара, купленного в интернете наложенным платежом снова становится популярной. Связано это с двумя причинами. Во-первых, так как последние годы население страны плавно беднеет, покупки в интернете всякой мелочевки с доставкой дорогим курьером становятся рентабельными далеко не всем.Во-вторых, интернет-торговлей как правило занимаются представители малого бизнеса, которых государство уже как несколько лет нагнуло обязанностью применения кассовых аппаратов.

Покупка кассового аппарата, фискального накопителя, обслуживания, оплата эквайринга – доступна далеко не всем предпринимателям. А наложенный платеж заменяет использование кассового аппарат при продаже товара, так как в этом случае чеки выдает за продавца Почта России.Все очень просто. Продавец отправляет товар покупателю и оплачивает стоимость доставки.

Покупатель приходит в почтовое отделение и забирает посылку или бандероль, произведя её оплату сотруднику почты.

Также покупатель дополнительно оплачивает небольшую комиссию за услугу Почты России по отправке денег продавцу. После этого, покупатель становится обладателем купленного товара, а продавец идет в свое почтовое отделение за денежным переводом. Всё вроде просто и должно быть выгодно всем – и продавцу и покупателю.

Если продавец продает недорогую вещь, то часто стоимость курьерской доставки может быть дороже стоимости самой продаваемой вещи и, естественно, никто её не станет покупать.

Часто, такая существенная разница стоимости отправки курьером или наложенным платежом позволяет продавать товар дешевле чем у конкурентов.

Также вполне понятно, что, если покупателям предложить варианты — предоплату товара с последующей отправкой или отправку без предоплаты – многие выберут именно покупку товара без предоплаты. А это такие способы отправки товара, как наложенный платеж, курьерская отправка с оплатой при вручении, доставка транспортной компанией с оплатой товара в пункте выдачи. Из всех перечисленных способов наложенный платеж не просто дешевле остальных.

Он существенно в несколько раз дешевле!И как я уже упоминал выше, если речь идет о интернет-торговле как предпринимательской деятельности, отправляя товары наложенным платежом можно не обременять себя использованием дорогой в приобретении и хлопотной в обслуживании контрольно-кассовой техники.Во-первых, как я говорил выше – отправка таким способом дешевле — что для многих очень важно.Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники. Вначале видео я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто.Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность.

Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку. Что происходит, когда покупка осуществляется через наложенный платеж. Покупатель платит деньги только убедившись в том, что от продавца пришла посылка.

Но, мошенники могут обмануть и в этом случае…Вроде бы покупатель должен быть спокоен – он стоит в почтовом отделении, на стойке у сотрудника почты лежит отправленная продавцом посылка – какие риски? Плати и иди… Но где гарантия, что в этой посылке именно то, что Вы купили? Как это проверить со 100% уверенностью?Во-первых, когда продавец отправил Вам посылку, он обычно предоставляет Вам трек код для отслеживания почтового отправления.

Поэтому трек коду можно не только отслеживать – как перемещается по стране посылка, но и посмотреть её вес. Это даст Вам возможность примерно сопоставить вес посылки с весом купленной вещи.

Например, если Вы купили автомагнитолу и нашли в интернете, что её вес составляет 2 кг, а по трек коду бьётся отправление весом в 300 грамм – скорее всего в посылке совсем не то, что Вы купили.Кстати, некоторые покупатели просят продавца сфотографировать момент упаковки товара в почтовом отделении при его отправке и прислать фото по Ватсап. Это тоже не гарантированный способ контроля отправления, так как нет гарантии, что после отправки Вам фотографии товара в посылке, продавец-мошенник по-быстрому не заменил её содержимое перед носом сотрудника почты. Только видеотрансляция процесса отрывки посылки может дать 100% гарантию уверенности в содержимом посылки.

Но на видеотрансляцию согласятся далеко не все продавцы.А теперь давайте остановимся на законном способе проверки содержимого полученной посылки до его оплаты.

По закону, если отправитель составляет опись вложения, сотрудник почты самостоятельно запечатывает посылку предварительно сопоставив её содержимое с описью. То есть, то что написано в описи и будет гарантировано лежать в посылке.Когда покупатель приходит в почтовое отделение за посылкой, которая имеет опись вложения, он имеет право попросить сотрудника почты вскрыть посылку, сверить её содержимое с описью, и только после этого, если всё в порядке – покупатель должен оплатить деньги и забрать посылку. То есть, при таком способе отправки – продавец уже не смог бы вместо купленного телефона положить в бандероль плитку шоколада.Следовательно, если Вы удаленно покупаете более-менее ценную вещь и хотите гарантировано получить по почте именно её – предложите продавцу отправить её Вам наложенным платежом с описью вложения.

Это даст Вам больше шансов не попасть в руки интернет мошенника.Однако, гарантировано на 100% обезопасить себя от сюрприза, совершая дистанционную покупку через интернет Вы всё равно не сможете.

Впрочем, это относится не только к наложенному платежу, но и к курьерской и любой другой доставке. Например, Вы покупает мобильный телефон по объявлению на сайте. Да, Вы подстраховались и попросили продавца составиться опись и даже он записал Вам видео момента упаковки и отправки посылки.

Да, Вы пришли в почтовое отделение увидели посылку, и сотрудник почты подтвердил, что в посылке находится именно мобильный телефон, дав Вам его даже подержать. Но вот насколько он будет качественным и не окажется китайской подделкой или аппаратом с глюками Вы сможете узнать только, придя домой и начав пользоваться покупкой.И если продавец Вам продал внешне то, что Вы хотели, но с браком – Вам придется с ним судиться и требовать возврата денег за проданной некачественной вещью. Что уже совершенно иная история, о которой я расскажу в другой раз.✅Подписывайтесь на мой .

Каждый день — правовые новости.✅ Подпишитесь на мой .

Кстати на нём уже 130 000 подписчиков.

Ведь там я отвечаю на юридические вопросы подписчиков и бесплатно консультирую их в комментариях к видео!✅ А этой моё сообщество . На нём удобнее общаться.

Получение посылок наложенным платежом на Почте России: основные правила и рекомендации

» В интернет-магазинах используют доставку наложенным платежом. Правила получения посылок, отправленных наложенным платежом на Почте России, – главный вопрос клиентов интернет-магазинов.

На вопрос, можно ли открыть коробку до оплаты, есть однозначный ответ – да. Но стоит учитывать, что сотрудники Почты России неохотно отзываются на данное предложение. А многие и вовсе отказываются, ссылаясь на регламент.

Так, в пункте 4.5 утверждённого приказа Почтовой службы России от 2004 года указано, что человек получает свою посылку в руки исключительно после расчёта её полной стоимости.

А до этого он может только получить информацию, которая указана на бланке оформления. Это действительно так. Но если быть внимательным, то в данном пункте нет указаний о том, что содержимое нельзя посмотреть.

В этом же приказе есть пункт о том, можно ли открыть посылку с наложенным платежом до оплаты.

А если точнее, то в пункте 4.4. указано, что при получении посылки необходимо проверить содержимое.

Не открывать бандероль можно только в том случае, если получатель сам отказался от этой процедуры. Так, получается, адресат имеет полное право вскрывать посылку на почте ещё до оплаты, чтобы проверить её содержимое.

Как правило, в такой ситуации, если товар во время доставки остался целым, а качество такое, как было заявлено продавцом, то клиент оплачивает доставку. Если же случились проблемы во время перевозки или продавец отправил некачественный товар, то оформляется возврат.

Также чтобы товар можно было проверить при получении, продавец должен составить опись и приложить её к бандероли. Отправка наложенным платежом — это один из способов обычной доставки ценного груза.

При этом получатель оплачивает покупку не до отправки, а после нее.

Дополнительно к начально оговорённой с отправителем сумме могут добавить комиссию за доставку, а также за хранение груза на почте свыше установленных сроков. По правилам можно отправить только те вещи, которые прошли регистрацию и на которые была объявлена стоимость. Размер наложенного платежа не может превышать объявленную стоимость посылки, и именно эта сумма снимается с получателя.

Цена назначается в рублях Российской Федерации и зависит от содержимого бандероли.

Максимально возможная стоимость:

  1. 50 000 рублей – стандарт-класса.
  2. 10 000 рублей – для бандероли;

Правила получения посылок наложенным платежом на Почте России заключаются в следующем:

  • После оплаты доставки наложенным платежом вещи вернуть нельзя.
  • Получатель может забрать покупку только после полной её оплаты.
  • Для того чтобы рассчитаться за груз, нужно обязательно предоставить паспорт. Вещи может получить только тот человек, на чьё имя она отправлена.
  • Перед передачей вещи сотрудник службы проверяет её в соответствии с сопроводительным документом, а также проводит взвешивание.

    Если документы оформлены по форме 107, то сотрудник обязан вскрыть коробку или пакет на проверку содержимого.

Важно!

Покупатель может отказаться от содержимого до оплаты товара. В таком случае вещи вернутся отправителю. Если клиент не обратился за отправлением в течение 30 дней, то вещи отсылаются обратно продавцу.

Для того чтобы получить письмо или груз, клиент должен показать сотруднику почты не только паспорт, но и трек-номер отправления, который указан в извещении или документах, которые оформляются перед отправкой.

Посылки с подписью «Опись вложения» подлежат обязательному вскрытию. Распаковка товара происходит в присутствии клиента. В случае недовольства получателя вложением, составляется акт по форме 51 в 4 экземплярах.

На основании акта оформляется возврат. Покупку можно получить без извещения, для этого необходимо, чтобы отправитель сообщил клиенту 14-значный номер, присваиваемый товару.